Log ind på Refuel Casino og fortsæt dine spil
Log ind på Refuel Casino
Du logger ind på Refuel Casino via pc eller mobil ved at vælge “Log ind” i topmenuen og indtaste e-mail og adgangskode. På mobil fungerer det i browser, og hvis du bruger ios eller android, foregår login på samme måde med et responsivt layout til mindre skærme.
Login kræver en oprettet konto; uden konto kan du ikke få adgang til din saldo, indbetalings- og udbetalingshistorik eller bonusstatus. Har du 2fa aktiveret, skal du bekræfte med en ekstra kode ved hvert login, og du kan blive bedt om identitetskontrol før udbetaling i tråd med danske krav til kundekendskab.
Hvordan logger jeg ind på Refuel Casino fra min mobil, når jeg bare vil i gang med det samme?
Åbn Refuel Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden spørger, bekræfter du med en engangskode som 2fa.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Refuel Casino og ikke kan komme ind?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.
Hvorfor bliver jeg smidt af, eller hvorfor virker login ikke, selv om jeg er sikker på, at det er de rigtige oplysninger?
Ryd cache og cookies, luk browseren helt, og prøv igen. Hvis du bruger vpn eller annonceblokering, så slå det fra under login, fordi det kan stoppe sessionen.
Kan jeg logge ind på Refuel Casino med fingeraftryk eller ansigts-id på ios eller android?
Det afhænger af, om du bruger en browser, der gemmer login sikkert, eller en eventuel app-løsning; Refuel Casino kræver stadig korrekt e-mail og adgangskode ved første login. Når du har gemt login, kan du bruge telefonens egen oplåsning til at udfylde det hurtigere.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke får 2fa-koden, og jeg derfor ikke kan logge ind?
Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek at du har forbindelse og korrekt tid på mobilen. Hvis koden kommer via e-mail, så tjek spam og søg på “Refuel” i indbakken.
Kan jeg have flere konti på Refuel Casino, hvis jeg vil skille spil og indbetalinger ad?
Refuel Casino tillader én konto pr. person, og systemet kan låse ved dubletter. Hvis du har brug for at ændre e-mail eller telefon, gør du det i kontoindstillinger efter login.
Sådan logger du ind på din konto hos Refuel Casino
- Åbn Refuel Casino i din browser på computer eller mobil, og kontroller at forbindelsen er beskyttet med ssl (lås-ikon i adresselinjen).
- Tryk på knappen “Log ind” øverst på siden for at åbne login-vinduet.
- Indtast den e-mailadresse, du brugte ved oprettelse, og skriv din adgangskode. Undgå autoudfyld på delte enheder.
- Bekræft login. Hvis 2fa er aktiveret, indtaster du koden fra din godkendelsesapp og fuldfører log ind.
Konto-verifikation Efter Login Hos Refuel Casino
Refuel Casino beder om verifikation, når systemet skal bekræfte identitet, alder og betalingsoplysninger i forbindelse med udbetalinger og sikkerhedskontrol.
- Hvornår verifikation kræves: Før første udbetaling i dkk/eur, ved ændring af e-mail eller telefonnummer, ved usædvanlig login-adfærd (nyt land, ny enhed eller mange mislykkede loginforsøg), ved store indbetalinger/udbetalinger, og når indbetaling sker med visa/mastercard eller e-wallet, hvor ejerskab skal dokumenteres.
- Hvor processen foregår: Under “Konto” eller “Verifikation” efter login, hvor du uploader filer og følger status (afventer, godkendt, afvist). Afvisning sker typisk ved utydelige billeder, udløbet dokument eller uoverensstemmelse i navn/adresse.
- Tidsforbrug: Kontrol tager fra få timer til 1–3 arbejdsdage, afhængigt af mængden af sager og om materialet er komplet ved første upload.
- ID: Pas, nationalt id-kort eller kørekort. Dokumentet skal være gyldigt, i farve og med hele dokumentet synligt (hjørner med), samt tydelig foto- og dokumentnummer-side.
- Adresse: Dokument med navn og adresse, udstedt inden for de seneste 3 måneder. Eksempler: kontoudtog fra bank, el-/vand-/varmeregning eller officiel post fra myndighed. Skærmbilleder uden afsender, dato og fuld adresse bliver typisk afvist.
- Betalingsmetode: Ved visa/mastercard: foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og cvv-koden er skjult. Ved skrill/neteller/paypal: skærmbillede af konto-siden, der viser navn og e-mail. Ved btc/eth: dokumentation kan være en wallet-side med navn